A famosa e poderosa comunicação é o problema ou solução número 1 em negócios e relacionamentos.
A comunicação, tem grande poder em destruir ou beneficiar pessoas de acordo com a razão ou emoção do momento.
E não importa se é homem, mulher, jovens, crianças ou mais maduros.
Temos como aspectos da comunicação, as palavras o tom de voz, os gestos e as expressões faciais.
Também fazem parte as razões de humor, tempo ou estado em que a pessoas se encontra e todos os aspectos não verbais.
Quando estamos nervosos temos duas escolhas:
a) Aumentar a temperatura e ajudar a atiçar o fogo ou;
b) Baixá-la e extinguir as chamas.
Ao expressar irritação, podemos seguir o caminho que oferece menos resistência, a raiva foge do controle e se levantar a voz, vai gritar levantando mais alta a voz, aliás, raiva com raiva só intensifica os danos.
Podemos dar um banho de água fria na raiva, usando palavras gentis, modo de falar delicado, tom de voz brando e o silêncio, já que com palavras calmas a raiva se dissipa .
Dependendo de como fala a outra pessoa ao outra sente o desprezo ou, que você está negando a responsabilidade, neste caso use palavras que transmitam suas desculpas pelo que fez e seu desejo sincero de reparação.
Você pode estar correto e a pessoa errada, neste caso vai depender de como ela absorverá a comunicação e entender o que se passa para rever seus conceitos e reparar o dano causado pela má comunicação.
A verdadeira sabedoria é aquela que vem do conhecimento adquirido de alguma forma.
Aliado o conhecimento com entendimento do que foi proposto, e a pratica do que se aprendeu no dia a dia, através do discernimento do aprendizado com essa prática é que mudamos de nível.
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Rô Schultz